物業管理公司及住宅屋苑只需透過以下簡單的四大步驟，即可對接 ECPAL 的廚餘回收服務：現場勘測與評估 (Site Inspection & Assessment)：ECPAL 團隊會進行實地考察，評估廚餘收集點位置、運輸動線及廚餘桶需求數量。專屬方案與清運時程 (Tailored Proposal & Schedule)：我們根據屋苑規模及廚餘量，擬定收集頻率（每週 1 至 7 次不等）。設備配套與前線培訓 (Equipment & Staff Onboarding)：我們提供專用的廚餘回收桶，並為屋苑清潔團隊提供標準作業指引，同時向住戶發放宣導資料。定時專人清運 (Scheduled On-Site Collection)：我們的團隊會定期進行專業衛生清運，確保廚餘高效分流，同時絕不干擾住戶的日常生活。

環保社區促進會（ECPAL）針對香港熱帶及潮濕氣候，實施嚴格的標準作業程序（SOP）。我們建議每週進行最少兩次的清運服務。所有收集點均採用防漏腳踏式廚餘桶。此外，每次清運時我們均會採用「桶換桶」模式，即時以已消毒清潔的空桶替換滿載的廚餘桶。同時，我們的團隊會進行現場衛生檢查，並提供洗桶作業指引，徹底杜絕異味滋生、廢水滲漏及害蟲問題。

基於安全考量，當八號（或以上）颱風訊號或黑色暴雨警告生效期間，實體清運服務將暫時停止。當警告訊號取消後，ECPAL 會與物業管理團隊保持緊密協調，並於 24 小時內全面恢復所有清運服務。